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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

LOLA SÁNCHEZ ENERGÍAS SL — CIF B21881586. Domicilio: C/ Marcona, 21, 30593 Cartagena (Murcia). Contacto: gerencia@repsolenergias.es.

Finalidad

Revisar la factura eléctrica que aportas y contactarte por los canales que autorices (teléfono, email y/o WhatsApp) con una propuesta de mejora. La revisión la hace una persona de la oficina: no se toman decisiones automatizadas.

Base legal

Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD), recogido con casillas sin premarcar y granular por canal. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Datos tratados

Datos de contacto (nombre, teléfono, email) y, si nos los das, los de tu factura (compañía, tarifa, importe, días facturados y el archivo o la foto de la factura). La subida es voluntaria.

Encargados de tratamiento (subprocesadores)

  • Supabase — base de datos y almacenamiento (región UE · Frankfurt).
  • Vercel — alojamiento de la aplicación.
  • Arsys — correo electrónico de la oficina (España): envío del aviso por email cada vez que llega una solicitud, con tus datos de contacto y, si la subes, la factura.

La factura no pasa por ningún sistema de lectura automática: la revisa una persona de la oficina, que la recibe en su correo electrónico y en su panel interno. No se usa para ninguna otra cosa.

Transferencias internacionales

Se priorizan proveedores con tratamiento en la UE. Donde un subprocesador implique transferencia fuera del EEE, se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y garantías adecuadas.

Conservación

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, salvo alta como cliente, los suprimimos o anonimizamos 12 meses después de nuestro último contacto contigo. El archivo de la factura se elimina antes si no resulta necesario. Si pides que borremos tus datos, borramos también la copia del aviso que recibe la oficina en su correo.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación y portabilidad. Para ejercerlos, escribe a gerencia@repsolenergias.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).